L’ensemble des produits Takoon Kiteboarding (Ailes, Barres, planches Twin-tip et Surfboard, Tiki ainsi que tous les accessoires) disposent d’une garantie légale de conformité en vigueur dans le pays d’achat et d’une garantie commerciale de 1 an.


Cette validité de la garantie est soumise aux conditions suivantes :

  1. Fournir la preuve et date d’achat en provenance de chez Takoon ou d’un revendeur officiel.
  2. La garantie est personnelle à l’acheteur, non transférable et non valable sur le matériel d’occasion.
  3. La garantie n’est pas applicable sur le matériel de location, d'entraînement ou d’enseignement.
  4. La garantie est valable uniquement si le produit à été utilisé dans des conditions normales.
  5. La garantie est valable uniquement si la procédure de retour garantie Takoon à été respectée.
  6. La prise en charge sous garantie sera déterminée uniquement après inspection et/ou analyse des photos montrant clairement le défaut du produit.
  7. Si le produit est pris en charge sous garantie, seul la réparation ou le remplacement de celui-ci est pris en charge. Takoon se décharge de tout frais ou perte économique lié à la prise en charge sous garantie.
  8. La garantie ne couvre pas les défauts liés à :
    1. une utilisation inappropriée ou un montage incorrect.
    2. une utilisation abusive ou négligé des produits (exemple: corrosion dû à un matériel non rincé ou mal entretenu, largueur non lubrifié etc…)
    3. une exposition excessive ou prolongée au soleil et au vent.
    4. un sur-gonflage ou sous-gonflage de l’aile.
    5. un mauvais stockage du produit (lieu humide ou à température élevée) .
    6. une réparation ou modification faite sur le produit sauf si celle-ci à été réalisée par Takoon.
    7. un choc ou impact.
    8. une planche ou une aile prise dans les vagues ou le shore-Break.
    9. un télescopage avec un autre kite  (exemple, si les lignes cassent ou le bord d’attaque explose lors de la collision)
    10. un saut ou un contact violent sur un module (exemple: arrachement d’un insert dû à une mauvaise réception d’un kiteloop, planche endommagé sur un kicker etc..).
    11. l'utilisation de chausses sur les twin tips Source, Source LW et Lux

Les points couverts sur nos produits s'ils sont avérés défectueux sont :

-les coutures.

-les marquages et impressions.

-les boudins et valves..

-la structure et stratification.  

-les accessoires d’origines.